Användarvillkor

Detta dokument beskriver de grundläggande reglerna för användning av Tipwin. Här förklarar vi relationen mellan oss och våra kunder, vilka skyldigheter som gäller för spelkonto och användning av tjänsten samt hur vi hanterar betalningar, bonusar och tvister. Genom att skapa ett konto accepterar du våra villkor och åtar dig att följa de regler som anges nedan.

Kontansvar och kontoansvar

Som kontoägare ansvarar du för att all information du lämnar är korrekt och aktuell. Vi kräver att du håller dina inloggningsuppgifter konfidentiella och omedelbart meddelar oss vid obehörig åtkomst. Vi förbehåller oss rätten att stänga eller frysa konton vid misstanke om bedrägeri, delade konton, otillåten aktivitet eller brott mot villkoren.

Kvalificeringskrav

För att spela måste du uppfylla våra ålders- och identitetskrav samt vara bosatt i ett land där spel är tillåtet enligt våra villkor. Minimiålder för spel är 18 år. Vi kan begära identitetshandlingar och adressbevis som del av vår kontoverifiering. En kund får endast ha ett konto hos oss.

Tillåten användning av plattformen

Plattformen får endast användas för lagligt spelande i enlighet med dessa villkor. Otillåten användning inkluderar men är inte begränsad till manipulerade spel, missbruk av bonusar, skapande av flera konton för att kringgå regler och fusk mot spelregler eller odds. Vi förbehåller oss rätt att ogiltigförklara vinster och stänga konto vid överträdelser.

Allmänna regler för bonusar och kampanjer

Alla kampanjer och välkomstbonusar omfattas av särskilda bonusvillkor. Bonusar kan vara kopplade till insatskrav, spelbegränsningar eller minsta odds för oddsrelaterade erbjudanden. Vi kan begränsa vem som är berättigad till erbjudanden och reserverar oss rätten att ändra eller avsluta kampanjer utan förvarning om misstänkt missbruk eller tekniska fel.

Insättningar och uttag

Insättningar kan göras med de betalningsmetoder som anges i ditt land. Uttag behandlas efter att konto och transaktion har verifierats. Vi kan kräva dokumentation för att uppfylla våra säkerhets- och KYC-krav. Uttagskontroller genomförs för att förebygga penningtvätt och bedrägeri; detta kan innebära ytterligare kontroller innan uttag godkänns.

Kontogränser och ansvarsfullt spelande

Du kan när som helst ställa in egna gränser för insättningar, förluster och speltid via ditt konto. Vi erbjuder även möjligheten till tidsbegränsad eller permanent självavstängning samt information om nationella självavstängningssystem. Kontogränser och självpålagda avstängningar respekteras av oss enligt gällande rutiner.

Tvistlösning

Vid tvist uppmanar vi dig att i första hand kontakta vår kundtjänst så att vi kan försöka lösa problemet snabbt och konstruktivt. Om en lösning inte nås internt kan ärendet i vissa fall hänskjutas till relevant alternativ tvistlösning eller tillsynsmyndighet enligt tillämplig lagstiftning.

Ändringar i villkoren

Vi förbehåller oss rätten att när som helst uppdatera dessa villkor. Väsentliga ändringar meddelas i rimlig tid via din registrerade kontaktinformation eller på webbplatsen. Fortsatt användning av tjänsten efter ändringarna innebär att du accepterar de uppdaterade villkoren.